隐私政策

1. 我们收集的信息

我们可能收集你主动提供的信息、自动产生的使用数据，以及提供服务所需的必要记录。

• 账户信息：邮箱、用户名、头像、登录方式、密码哈希或第三方登录标识。
• 订阅信息：你关注的公司、人物、产业链节点、邮件偏好、提醒设置。
• 付款与订单信息：购买的产品、订单号、金额、币种、付款状态、退款状态、发票或收据相关信息。我们不保存完整银行卡号。
• AI 交互信息：你向 AI 提出的问题、页面上下文、AI 回答、反馈、纠错记录。
• 客服信息：你通过邮件、表单、社群或其他方式发送给我们的消息、附件、投诉、退款原因和沟通记录。
• 日志与使用行为：IP 地址、浏览器、设备、访问时间、来源页面、点击、搜索词、关注对象、打开邮件、使用配额、导出次数和错误日志。

2. 我们尽量不收集的信息

除非未来另有明确说明并取得必要同意，我们第一阶段不主动收集你的身份证件、券商账户、真实持仓、资产规模、收入、风险承受能力、投资目标、税务身份、精确地理位置或其他敏感个人信息。

3. 我们如何使用信息

• 创建、维护和保护账户；
• 提供网站、会员、AI 问答、关注对象、提醒、邮件和导出功能；
• 处理付款、订阅、续费、取消、退款、发票、对账和客服；
• 个性化展示你关注对象的资料更新，但不用于生成个性化投资建议；
• 发送服务通知、产品更新、日报、周报、对象提醒和营销邮件；
• 分析产品使用情况、优化页面、改进内容质量和产品体验；
• 防止欺诈、账号共享、爬虫、滥用、攻击和违反条款的行为；
• 诊断技术问题、维护安全、备份和审计；
• 遵守法律、监管、税务、支付服务商、争议处理和合规要求。

4. Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie、local storage、像素标签或类似技术。当前站点提供 Cookie 同意条和偏好管理：必要 Cookie 始终开启；分析 Cookie 和广告/再营销 Cookie 只有在你同意对应类别后才加载。开启浏览器 DNT 或 Global Privacy Control 时，我们按拒绝分析和广告类 Cookie 处理。

• 保持登录状态；
• 记住语言、主题、提醒和显示偏好；
• 在取得必要同意后，统计访问量、来源、页面表现和转化；
• 识别异常访问、爬虫和滥用行为；
• 在取得必要同意后，衡量邮件、广告或再营销效果。
• 你可以通过浏览器设置限制或删除 Cookie。但禁用 Cookie 可能导致登录、会员、支付、偏好保存或部分功能不可用。
• 你可以通过页面上的“管理偏好”入口或访问 /privacy#cookie-preferences 修改选择。

5. 第三方服务

为了运营本服务，我们可能使用第三方服务商。具体服务商以上线时实际接入为准。

• 支付 / Merchant of Record：WAFFO，用于付款、订阅、税费、发票、退款、争议处理。商户参数未配置前仅保留接口槽。
• 邮件：服务通知、日报、周报、提醒、退订和偏好管理。
• 分析：访问统计、产品分析、转化归因；分析类脚本按地区化同意和偏好开关加载。
• 云服务：托管、数据库、日志、安全、防护、备份和对象存储。
• AI / 模型：AI 摘要、问答、嵌入、内容处理、安全拦截和质量改进。
• 客服与问题追踪：客服沟通、问题处理、退款和争议记录。

6. 我们如何共享信息

我们不会出售你的个人信息。我们可能在以下情况下共享必要信息：

• 与支付、邮件、云服务、分析、AI、客服等服务商共享，以提供本服务；
• 为处理付款、退款、争议、税务、发票、欺诈防控或安全事件共享；
• 根据法律、法院、监管、执法、税务或支付网络要求披露；
• 为保护我们、用户或公众的权利、安全和财产而必要披露；
• 在公司合并、收购、资产转让、重组或类似交易中，按合理保密和通知安排转移；
• 经你明确同意后共享。

7. AI 数据说明

• 你提交给 AI 的问题、页面上下文、AI 回答和反馈，可能被用于提供回答、排查错误、改进质量、做安全拦截和防止违规输出。
• 请不要在 AI 问答中输入身份证件、银行卡、券商账号、真实持仓、资产规模、密码、API key 或其他敏感信息。
• AI 回答不是投资建议，也不应作为买卖、持仓、仓位、目标价、止损止盈或组合配置依据。
• 如未来我们使用用户内容训练或微调模型，应另行说明并提供必要的选择权。

8. 邮件与退订

你可以订阅日报、周报、对象提醒、产品更新或营销邮件。每封营销或订阅类邮件应包含退订或偏好管理入口。与账户、付款、安全、服务变更、条款更新相关的重要通知，即使你退订营销邮件，我们仍可能发送。

9. 数据保存

• 账户信息保存至账户删除后的一段合理期限；
• 订单、付款、退款、发票、税务和争议记录按法律、支付和财务要求保存；
• 日志、安全和反滥用记录保存合理期限；
• AI 交互记录可用于历史查询、质量改进和安全审计；除安全、争议、合规或法律留存需要外，默认保存不超过 24 个月。
• 当不再需要时，我们会删除、匿名化或聚合处理相关信息。

10. 你的权利

根据你所在地适用法律，你可能有权：

• 访问、更正、更新或删除你的账户信息；
• 导出部分个人数据；
• 退订营销邮件或调整提醒偏好；
• 请求限制或反对某些处理；
• 请求删除账户；
• 撤回某些同意；
• 投诉或向相关机构寻求救济。
• 已登录用户可通过账户入口调用 /me/export 导出账户相关数据、/me/unsubscribe 退订营销或订阅邮件、/me/delete 请求删除账户。
• 你也可以发送邮件至 privacy@compassingai.com 联系我们。我们会在合理期限内处理请求，但订单、付款、退款、发票、税务、安全、反欺诈、审计或争议处理记录可能因法律或支付网络要求继续保存。

11. 跨境传输

本服务面向全球中文用户。你的信息可能在你所在地以外的国家或地区被处理、存储或访问，例如美国、新加坡、欧盟或服务商所在地区。不同地区的数据保护法律可能不同。我们会在合理范围内采取安全措施，并与服务商使用必要的数据处理安排；涉及欧盟、英国、加州或中国大陆用户的强制性数据保护要求时，以适用法律的强制规则为准。

12. 未成年人

本服务不面向未成年人。若你未达到所在地法律规定的成年年龄，请不要注册、订阅或购买本服务。若我们发现收集了未成年人信息，会按适用法律删除或采取其他必要措施。

13. 安全

我们会采取合理的技术和组织措施保护信息安全，包括访问控制、加密传输、权限管理、日志监控、备份和供应商安全评估。但互联网服务无法保证绝对安全。请妥善保护你的账户和登录凭证。

14. 政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更会通过网站、邮件或产品内提示通知。更新后继续使用本服务，表示你理解更新后的政策。

15. 联系我们

隐私问题请联系：privacy@compassingai.com